Si por algún motivo o error, el usuario pide cancelar su compra es posible hacerlo siguiendo los siguientes pasos:



1. Dentro del menú de Ubicación ve a Usuarios > Lista de usuarios.



2. Da click en el botón Créditos





3. Verás el historial de Compras. Elige la que quieras cancelar y da click en el bote de basura para eliminar esos créditos. Confirma la acción.






4. ¡Listo! La compra se ha cancelado.


Consulta la siguiente información para conocer sobre devolución de dinero.