Gafa Development

Generales 4

• Funcionamiento del sistema: servicios, créditos y reservas
• Cuáles son los niveles del menú y para qué sirven
• Cómo funciona el proceso de compra online
• Pasos para crear y activar una cuenta en Stripe

Salones y clases - Nivel ubicación 7

• Cómo creo un salón
• Cómo configuro un mapa de salón
• Cómo edito un salón
• Cómo borro un salón
• Cómo creo una clase

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Reservaciones - Nivel Ubicación 2

• Cómo hago una reservación
• Cómo veo las reservas que tiene un usuario

Compras y Membresías - Nivel Ubicación 4

• Cómo registro una compra en la Tienda
• Cómo registro un código de descuento en una compra
• Cómo convertir una compra en giftcard
• Cómo canjear la giftcard de un usuario

Usuarios - Nivel Ubicación 5

• Cómo creo un usuario
• Cómo edito un usuario
• Cómo cambio la membresía de un usuario
• Cómo exportar métricas de los usuarios
• Cómo cancelo una suscripción a un usuario

Ubicaciones - Nivel marca 3

• Cómo agrego una ubicación
• Cómo edito una ubicación
• Cómo borro una ubicación

Tienda - Nivel Marca 8

• Cómo agrego un paquete
• Cómo agrego una membresía
• Cómo registrar productos en la Tienda
• Cómo borro un paquete
• Cómo borro una membresía

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Instructores - Nivel Marca 3

• Cómo agrego un instructor
• Cómo edito un instructor
• Cómo borro un instructor

Servicios - Nivel Marca 3

• Cómo agrego un servicio
• Cómo edito un servicio
• Cómo elimino un servicio

Créditos - Nivel Marca 4

• Cómo agrego un crédito
• Cómo asocio un crédito a un servicio
• Cómo edito un crédito
• Cómo elimino un crédito

Métricas - Nivel Marca 1

• Cómo exporto métricas

Textos especiales - Nivel Marca 0

Ajustes de marca / métodos de pago - Nivel Marca 3

• Cómo edito una marca
• Cómo configurar Conekta como método de pago
• Cómo configurar PayPal como método de pago

Ajuste correos - Nivel Marca 7

• Cómo edito un correo de cancelación de reserva
• Cómo edito un correo de confirmación de reserva
• Cómo edito un correo de compras
• Cómo edito un correo de cancelación de waitlist
• Cómo edito un correo de confirmación de waitlist

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Usuarios - Nivel Compañía 2

• Cómo verifico a un usuario
• Para qué y cómo crear categorías de usuarios

Marcas y waitlist - Nivel Compañía 4

• Cómo agrego una marca
• Cómo edito una marca
• Cómo borro una marca
• Cómo configurar / editar la waitlist

Créditos - Nivel Compañía 1

• Cómo configuro un crédito para varias marcas a la vez

Administradores - Nivel Compañía 6

• Cómo funcionan los roles de administrador
• Cómo agregar un administrador
• Cómo editar los permisos de un rol de administrador
• Cómo personalizar un rol de administrador
• Cómo desactivar a un administrador

Ver los 6

Correos - Nivel Compañía 3

• Cómo configuro un correo de bienvenida
• Cómo configuro un correo de restaurar contraseña
• Cómo configurar mi cuenta de Mailchimp

Ajustes - Nivel Compañía 2

• Cómo edito la información de una compañía
• Cómo borro una compañía

Stripe 1

• Stripe - Refund a customer

Reservaciones 4

• No puedo hacer una reservación / un usuario no puede reservar
• El usuario reservó en la sucursal equivocada
• El usuario quiere comprar una membresía y no le aparece
• Quiero cancelar una reservación

Compras y descuentos 9

• No puedo registrar una compra o el usuario no puede comprar
• La compra del usuario no aparece en el sistema
• El usuario compró en la sucursal equivocada
• El usuario renovó o cambió su membresía y no puede comprar
• Quiero cancelar una compra

Ver los 9

Usuarios 3

• Al usuario no le llegó el correo para verificar su cuenta
• El usuario olvidó su contraseña
• Quiero eliminar a un usuario del sistema

Fallas del sistema 1

• La página / sistema está fallando o no sirve

MATOMO ANALYTICS 1

• SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS Y MEDICIÓN DE CONVERSIONES

Páginas 0

Clases Buq live 1

• ¿Cómo crear, editar o eliminar una clase?

Categorías 1

• ¿Cómo crear, editar o eliminar una categoría?

Membresías y descuentos 2

• ¿Cómo crear, editar o borrar una membresía?
• ¿Cómo crear códigos de descuento?

Identidad de sitio 5

• ¿Cómo agregar un logo?
• ¿Cómo cambiar los colores de página?
• ¿Cómo personalizar tu menú?
• ¿Qué es un favicon y cómo subirlo?
• Formatos y tamaños de imágenes

Coaches 1

• ¿Cómo crear, editar o eliminar un coach?