Compras y descuentos
Existen distintas razones por las que una compra pudiera ser inválida: a) La información de los métodos de pago del usuario es incorrecta. Po...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:22 P. M.
En algunos casos, las compras realizadas con métodos de pago como Conekta y PayPal podrían realizarse pero no verse reflejadas en el administrador. P...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:27 P. M.
Si el usuario compró en una ubicación equivocada podrás cancelarla y asignarle una nueva compra en la sucursal correcta. 1. Ve al menú de Ubicación d...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:31 P. M.
Si el usuario renovó su membresía o adquirió una distinta y no puede comprar , es importante pedirle su número de orden de compra. Esta información la po...
Mié., 11 Sep., 2019 a las 1:38 P. M.
Si por algún motivo o error, el usuario pide cancelar su compra es posible hacerlo siguiendo los siguientes pasos: 1. Dentro del menú de Ubicación ve...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:35 P. M.
Si una mensualidad no aparece en el sitio web o en el fancy de compra del sistema y por lo tanto, no se puede comprar: 1. Ve a menú de Ubicaciones &g...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:33 P. M.
Si por alguna razón se quiere compensar al usuario, podrás darle créditos adicionales o modificar la fecha de expiración de su compra: 1. Dentro del...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:35 P. M.
Existen distintas razones por las que un código de descuento podría ser inválido: El código no existe. Verifica que esté bien escrito. El código ...
Jue., 12 Dic., 2019 a las 12:36 P. M.
Es posible cancelar la compra de un usuario borrándola de su perfil, pero no será posible hacer la devolución de su dinero desde el sistema. En este caso...
Jue., 23 Ene., 2020 a las 1:28 P. M.