En algunos casos, las compras realizadas con métodos de pago como Conekta y PayPal podrían realizarse pero no verse reflejadas en el administrador.
Para dar seguimiento a una compra que no aparece en el sistema, pide al usuario el número de orden de compra que recibió en su correo de confirmación y asegúrate de que esté registrado en el panel de alguno de estos servicios.